Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Wenn Du als Verbraucherin oder Verbraucher bei uns Waren kaufst, hast Du ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von mindestens zwei Jahren. Ist die Ware bei der Lieferung mangelhaft oder entspricht sie nicht dem Vertrag, kannst Du zunächst kostenlos die Reparatur oder einen Ersatz verlangen. Ist das nicht möglich oder gelingt es nicht, kannst Du unter bestimmten Voraussetzungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

Diese Rechte bestehen kraft Gesetzes, sind für Dich kostenlos und gelten unabhängig von einer etwaigen freiwilligen Garantie des Herstellers.

EU-Informationsblatt: Gesetzliche Gewährleistung – mindestens zwei Jahre — Informationsblatt der Europäischen Kommission · europa.eu/youreurope/garantien

Einen Mangel meldest Du uns am einfachsten per E-Mail oder telefonisch. Leg dabei bitte einen Kaufnachweis bei – Rechnung, Bestellbestätigung oder Kontoauszug genügt.