Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

Holistic Life Center Institut Brand S.L.
Carrer del Vapor Santueri 370
07670 Portocolom (Felanitx), Mallorca, Spanien

Vertreten durch die Geschäftsführerin (Administradora): Christiane Brand
Rechtsform: Sociedad Limitada (S.L.)
USt-IdNr.: ESB05368972 · N.I.F.: B05368972
Telefon: +49 5651 3355533 · E-Mail: shop@energie-produkte.com

Versandlager: Niederhoner Straße 22, 37269 Eschwege, Deutschland

§ 1 Wofür diese Bedingungen gelten

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Du in unserem Onlineshop aufgibst.

(2) Wir verkaufen an Verbraucherinnen und Verbraucher ebenso wie an Unternehmen. Verbraucher ist, wer zu Zwecken bestellt, die weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Einige Regeln in diesen Bedingungen gelten nur für Verbraucher; das steht dann jeweils dabei.

(3) Andere Bedingungen gelten nicht, auch wenn Du uns eigene übersendest. Wir müssten ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmen.

(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Wie ein Vertrag zustande kommt

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Shop ist noch kein Angebot, sondern eine Einladung an Dich, uns eines zu machen.

(2) Du legst Produkte in den Warenkorb, gibst im Bestellvorgang Deine Daten ein und wählst Versand- und Zahlungsart. Vor dem Abschluss siehst Du eine Übersicht Deiner Bestellung und kannst alle Eingaben noch einmal ändern oder den Vorgang abbrechen.

(3) Mit dem Klick auf den Bestellknopf gibst Du ein verbindliches Angebot ab.

(4) Wir bestätigen Dir den Eingang Deiner Bestellung sofort per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich erklären oder die Ware an Dich versenden – spätestens aber mit der Versandbestätigung. Nehmen wir Dein Angebot nicht innerhalb von fünf Werktagen an, bist Du nicht mehr daran gebunden.

(5) Du kannst auch telefonisch bestellen. Dann kommt der Vertrag zustande, sobald wir die Bestellung annehmen.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Deiner Bestellung im Shop steht. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die Umsatzsteuer.

(2) Zu Warensendungen kommen Versandkosten hinzu. Wie hoch sie sind, steht auf der Seite „Versand & Zahlung" und wird Dir im Warenkorb vor dem Abschluss angezeigt.

(3) Bei Dienstleistungen fallen keine Versandkosten an.

§ 4 Zahlung

(1) Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst Du im Bestellvorgang.

(2) Bei Vorkasse überweist Du den Betrag auf das Konto, das wir Dir in der Bestellbestätigung nennen. Wir versenden, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Geht innerhalb von zehn Tagen nach der Bestellung nichts ein, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten.

(3) Du erhältst Deine Rechnung elektronisch per E-Mail.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern Warensendungen innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Eschwege.

(2) Die Lieferzeit steht auf der Seite „Versand & Zahlung". Sie beginnt bei Vorkasse am Tag nach dem Zahlungseingang, sonst am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet sie am nächsten Werktag.

(3) Können wir eine Ware nicht liefern, weil unser Lieferant uns trotz geschlossenen Deckungsgeschäfts nicht beliefert hat und uns kein Verschulden trifft, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten. Wir sagen Dir das unverzüglich und erstatten eine bereits geleistete Zahlung sofort zurück.

(4) Teillieferungen machen wir nur, wenn Du dem zustimmst. Zusätzliche Versandkosten entstehen Dir dadurch nicht.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wie es funktioniert, steht ausführlich in unserer Widerrufsbelehrung. Dort findest Du auch das Muster-Widerrufsformular.

§ 8 Abos: Laufzeit und Kündigung

(Dieser Paragraph gilt für die Matrix-Analyse und für die monatlich gebuchte Beratung zur Matrix-Analyse. Er gilt nicht für Warenkäufe und nicht für eine einmalig gebuchte Beratung.)

(1) Die Matrix-Analyse ist eine fortlaufende Dienstleistung. Du buchst sie monatlich. Enthalten sind die monatliche Analyse, der Matrix-Bericht und die Teilnahme an Matrix Live. Die Beratung zur Matrix-Analyse kannst Du einmalig oder monatlich buchen. Monatlich gebucht ist sie ebenfalls eine fortlaufende Dienstleistung mit einer Beratung von 30 Minuten pro Monat.

(2) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils um einen Monat. Der monatliche Betrag wird im Voraus für den jeweiligen Monat fällig.

(3) Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, eine Kündigungsfrist gibt es nicht. Nach Deiner Kündigung wird nichts mehr abgebucht. Den bereits bezahlten Monat kannst Du bis zu seinem Ende nutzen; danach endet das Abo.

(4) Die Kündigung ist in Textform möglich, zum Beispiel per E-Mail. Zusätzlich findest Du im Fuß unseres Shops den Kündigungsknopf „Verträge hier kündigen“, über den Du ohne Anmeldung kündigen kannst. Wenn Du ein Kundenkonto hast, kannst Du Dein Abo dort auch beenden.

(5) Wir bestätigen Dir den Eingang Deiner Kündigung und das Vertragsende in Textform.

(6) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 9 Mängel und gesetzliche Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Regeln über die Mängelhaftung. Als Verbraucherin oder Verbraucher hast Du mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung. Was das genau bedeutet, steht auf unserer Seite „Gesetzliche Gewährleistung“.

(1a) Die gesetzliche Gewährleistung ist etwas anderes als eine freiwillige Garantie eines Herstellers. Sie besteht kraft Gesetzes, ist für Dich kostenlos und wird durch eine Garantie weder ersetzt noch eingeschränkt.

(2) Hast Du einen Mangel entdeckt, melde Dich einfach bei uns. Das ist keine Voraussetzung dafür, dass Du Deine Rechte behältst – es hilft uns nur, die Sache schnell zu klären.

§ 10 Haftung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt, ebenso bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzt haben, auf deren Erfüllung Du Dich verlassen darfst und die den Vertrag überhaupt erst möglich macht. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, mit dem bei Vertragsschluss typischerweise zu rechnen war.

(3) Im Übrigen haften wir nicht.

§ 11 Was unsere Produkte sind – und was nicht

(1) Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und keine Medizinprodukte. Sie ersetzen weder den Besuch bei einer Ärztin oder einem Arzt noch eine verordnete Behandlung. Bitte setze keine ärztliche Behandlung wegen eines unserer Produkte ab.

(2) Angaben zur Wirkung beruhen auf Erfahrungen des Herstellers und von Anwenderinnen und Anwendern. Sie sind keine medizinischen oder wissenschaftlichen Aussagen und kein Heilversprechen.

(3) Die Matrix-Analyse ist keine Diagnose und keine Behandlung. Sie ist ein Angebot zur persönlichen Orientierung.

§ 12 Vertragstext und Speicherung

Wir speichern Deine Bestelldaten und schicken Dir die Bestelldaten und diese Bedingungen per E-Mail. Die jeweils gültige Fassung kannst Du jederzeit auf dieser Seite aufrufen, ausdrucken und speichern. Hast Du ein Kundenkonto, findest Du Deine früheren Bestellungen dort.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Wenn Du als Verbraucherin oder Verbraucher Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollte eine Regelung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.